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25. April 2012

CRM 4 Workflow wird nicht ausgeführt

Im CRM 4 werden keine Workflows nicht ausgeführt. Der Tracelog enthält folgenden Eintrag:  
Exception while trying to execute AsyncOperationId: {<<GUID>>} AsyncOperationType: 12 - System.Net.WebException: The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a send. ---> System.IO.IOException: The handshake failed due to an unexpected packet format.

Die Ursache des Problems ist, dass der Async Service probiert über SSL (https) auf den CRM Service zuzugreifen und dabei scheitert.

Verifizieren des Problems:

  • Das Problem tritt bei jedem Workflow auf dem System auf
  • Der “Microsoft CRM Asynchronous Processing Service” läuft
  • Ein Neustart des “Microsoft CRM Asynchronous Processing Service” behebt das Problem nicht
  • Die Bindings für das IIS Web für das CRM beinhalten http wie auch https

Beheben des Problems:

  1. Öffnen der “MSCRM_CONFIG” Datenbank
  2. Navigieren zur “DeploymentProperties” Tabelle
  3. Die Spalte “NVarCharColumn” des Datensatzes “AsyncSdkRootDomain” editierten. Der Port muss entfernt werden. “crm.contoso.ch:80” wird zu  “crm.contoso.ch:80
  4. Neustarten des “Microsoft CRM Asynchronous Processing Service”

10. April 2012

Microsoft Dynamics CRM Q2 2012 Service Update "What's New Video"

Einen Ausblick auf das kommende Q2 Service Update:
http://www.youtube.com/watch?v=5HVqc5MthbI&feature=youtu.be

Die Themen sind:

- Mobility
- Browser Flexibility
- Social CRM
- SQL Server 2012
- Rapid View
- Certifications
- Industry Templates

13. Februar 2012

Microsoft lanciert Dynamics CRM Zwischenrelease

Die Neuerungen könnte man in etwa wie folgt zusammenfassen:

  • Bessere Mobile Device Unterstützung für SmartPhones (Windows Phone, Google Android, Blackberry, Apple iPhone) und Tablets (Apple iPads)
  • Broswer Flexibilität (IEX, Firefox, Safari, Chrome)
  • Rapid View Forms: Beschleunigte Ansicht der unterschiedlichen Datensätze (mit anschl. Entscheid ob man diese nun editieren will oder nicht)
  • Enhanced social: Neben dem Nachverfolgen von Kontakten und Firmen und anderen Objekten gibst nun auch die Filtermöglichkeiten plus "I like" & Co.
  • Neue self-made BI Möglichkeiten für die Business User ohne IT-Kenntnisse
    (mit dem sogenannten Power View des SQL 2012 und SharePoint - bin gespannt
    darauf)
  • Industry Templates: z.B. Non-Profit Organisationen oder Wealth Management
  • Zertifizierungen des CRM Online Dienstes: z.B. Safe Harbor oder ISO 27001

Den kompletten Release Preview Guide findet man hier.

29. November 2011

CRM 2011 Mobile Client Funktionen

Untenstehend eine Liste von Funktionen (Auszug aus dem MS Dynamics CRM Blog), welche der neue mobile Client für CRM 2011 anzubieten hat:
  • View latest Posts (both auto & user posts)
  • Make a Post or Comment
  • Delete a Post or Comment (if you have appropriate permissions)
  • Refresh a Post
  • Navigate between Posts(using left & right arrows appearing on screen)
  • Navigate between entities(by tapping blue text on the form)
  • View CRM entities (Accounts, Contacts, Opportunities, Users, Leads and Custom entities )
  • Pick a View for an entity
  • Search for a record
  • View a record in the form
  • Follow/Un-follow a record
  • Launch Email, Phone, Bing Maps tasks from record form
  • Ability to look at record wall next to the form itself
  • Change saved password (Settings -> change login)
  • Reconfigure the app to a different organization(Settings -> forget me)

Microsoft Dynamics CRM November 2011 Service Update

Das erste CRM 2011 Service Update ist endlich da!

Zusammenfassend gibt es folgende neue Features:
- Aktivitätsfeed (Twitter im CRM)
- Windows Phone 7 Client

Mehr Informationen sind bei Microsoft zu finden: http://crm.dynamics.com/de-ch/nov2011

Wir dürfen nun auf das nächste Update gespannt sein, welches dann endlich auch den Zugriff mit einem Chrome-Browser etc. ermöglichen wird...

18. März 2011

CRM 2011 ConditionOperator.Contains - Generic SQL Error

Probiert man im CRM 2011 ein Query abzusetzten das den ConditionOperator "Contains" enthält endet das ganze in einem "Generic SQL Error".

Obwohl im neusten SDK dieser Operator noch vorhanden ist, wird er vom Webservice nicht mehr unterstützt.

Alternative:
ConditionOperator.Like
Value: % SearchText %